En fait je me suis trompé sûr mon achat, dont ça ne correspond pas à mon besoin
Sans doute lié au mode de livraison.Mais entout cas je ne peux rien notévu que je n'ai rien reçu...
Bonjour, on a expédié votre commande il y a presqu'un mois. Malheureusement, la commande n'a jamais être livré ni a été retourné à nous.
Donc, just-ce qu'aujourd'hui nous n'avons pas été au courant de ce problème de livraison.
Je vais vous rembourser immédiatement et mes excuses...
Envoi rapide et corde de très bonne qualité
Super produit, livraison rapide. Top
Livraison très rapide et produit conformeà la commande,bravo!
Bien + livraison rapide.. dommage qu'il n'y ai pas plus de choix de couleur ou de corde réfléchissante.
Produit correspondant à ma demande ! Livraison dans les délais parfait. Je recommande
identique à l'origine
Jamais rien reçu… UPS à soi-disant livré sans aucune preuve et après 4 jours de balade…
Minable, je ne me ferais pas pincer 2 fois.
Bonjour M. Prin,
Désolé que vous n'avez rien recu.
On va vous livrer un remplacement au début de la semaine prochaine. Avec un autre transporteur qu'UPS pour éviter les problèmes de livraison.
Cordialement, Otto (équipe Prorope)
La corde n’est pas faite que de fibre de coco: un fil de coton blanc se trouve au centre de la corde.
Je ne pense pas que ce fil de coton est mentionné dans votre descriptif
Conforme à l'attente.
Parfait correspond a mes attentes, livraison très rapide. Merci
le cordon est bon, mais il est impossible de joindre le service client pour obtenir une facture...
Désormais, les factures seront envoyées automatiquement. En effet, l'équipe d'assistance mettait trop de temps à l'envoyer en raison d'une période chargée.
Nous avons renvoyé votre facture séparément.
Toutes nos excuses pour le retard
bonjour je pense qu il y a un problème j ai commandé 15 mètres je reçois un mètre c est peut être moi qui part en .... mais j'aimerais savoir qui commande un mètre de corde
Bonjour,
Nous avons bien recu la commande pour un mètre et nous avons plusieures commandes par semaines pour seulement un mètre de corde. Souvent pour tester. Donc pour nous, ce n'était pas frappant.
Si vous avons besoin de 15 mètres, vous pouvez commander de nouveau et je rembourserai la commande originale (donc prix corde et frais de transportation).